מדי שנה נפתחים כ-50,000 עסקים חדשים, רובם קטנים, ובממוצע נסגרים כ-40,000 עסקים, חלק מהם לאחר שנת פעילות אחת בלבד. יש סיבות רבות מדוע עסק אינו מצליח לשרוד, וכאשר מנתחים את הסיבות המגוונות שהובילו לסגירה העסקים מגלים כי בדרך כלל הגורם העיקרי לסגירת העסק הוא ניהול שוטף כושל וקבלת החלטות לקויה.

כדי להקים עסק חדש ועל מנת לנהל אותו במקצועיות ישנם מספר שלבים קריטיים כבר בשלב תכנון הקמת העסק החדש. השלבים העיקריים הם:

• הגדרת המוצר או השירות שהעסק יציע ויספק ללקוחותיו.
• בניית תכנית עסקים הכוללת סקירת שוק (רקע כללי, מתחרים, ביקוש, צפי הכנסות ועוד), תזרים מזומנים, צפי הכנסות והוצאות, מימון, שיווק וכדומה.
• בחירת מיקום, שם ולוגו לעסק החדש.
• תכנית למיתוג העסק החדש, אסטרטגיית שיווק ומכירות, הקצאת תקציב לפרסום העסק.

פתרונות ניהול העסק הקטן או הבינוני

אנו חיים כיום בעידן טכנולוגי ובכל עסק חשוב להטמיע פתרונות מתקדמים לניהול שוטף ויעיל של העסק. כיום, בעידן האינטרנט המהיר, יש מגוון פתרונות טכנולוגיים ומערכות מחשוב חדשניות ומתקדמות המאפשרות לבעלי העסק לנהל את החברה שלו במיומנות, תוך חיסכון בעלויות, שיפור העבודה בארגון, ומתן שירות טוב יותר ללקוחות.

עסק קטן חייב לקצץ את ההוצאות השוטפות שלו, לכן במקום להעסיק מנהל חשבונות בחברה או לשכור שירותי הנהלת חשבונות ממשרד רואי חשבון, אפשר להשתמש בתוכנה מתקדמת להפקת חשבונית דיגיטלית של חברת Invoice4U או חברה אחרת, בעלות מינימלית וללא צורך להדפיס את החשבוניות והקבלות. חשוב לציין כי תוכנה מקצועית ומתקדמת להפקת חשבוניות באינטרנט מציעה ממשק ידידותי ונוח למשתמש, אין צורך בקורס או בידע בחשבונאות, וגם הלקוחות מתרשמים לטובה מהעסק המציע פתרון ירוק ושירות חדשני הניצב בחזית הטכנולוגיה. לכן, העסק מרוויח פעמיים, גם חוסך עלויות כוח אדם, נייר ודיו, וגם מצטייר כעסק חדשני הדואג לסביבה.

פתרונות מתקדמים נוספים לניהול העסק הם מערכת CRM בענן לניהול ולשימור לקוחות, מערכת לסליקת כרטיסי אשראי, ומערכת לדיוור אלקטרוני המציעה מגוון כלים חדשניים לשיווק יעיל של העסק, להפצת מידע ללקוחות קיימים ופוטנציאליים, לשמירה על קשר ישיר ורציף עם הלקוחות וליצירת לידים המאפשרים לעסק לתרגם אותם למכירות בפועל.

כמו כן, עסק קטן המעוניין להצליח יכול להקים אתר למסחר אלקטרוני עם אמצעי תשלום כמו כרטיסי אשראי ופייפאל, בכמה קליקים ובעלות משתלמת ושווה לכל כיס. באמצעות אתר המכירות ניתן למכור מוצרים ללא מגבלה גיאוגרפית, בארץ או בחו"ל, ולהתמודד מול עסקים גדולים.

איך לבחור פתרונות מתקדמים לניהול העסק?

כדי לאפשר לעסק הקטן להצליח ולהתחרות גם בעסקים גדולים או ותיקים ממנו, מומלץ לפנות לחברה מוכרת המציעה פתרונות טכנולוגיים חדשניים לניהול עסקים קטנים ובינוניים. כאשר בוחרים תוכנה לניהול העסק או מערכת להפקת חשבוניות ולניהול לקוחות, חשוב לשים לב לגורמים כמו תמיכה טכנית, עלויות, התאמה לדרישות החוק ולתקנות של רשויות המס, מענה לדרישות הייחודיות של העסק, התאמה אישית ואיכות השירות.